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Kundenberater Vorsorge und Rehabilitation mit Schwerpunkt Telefonie (m/w/d)

Bielefeld | Vollzeit | Fachzentrum Vorsorge und Rehabilitation | Unbefristet

Wir machen den Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden wertvoll! Sei dabei und gestalte mit uns einen innovativen telefonischen Service.

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Benefits:

35,5 Stunden Woche
Betriebliche Altersvorsorge
30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
Vermögenswirksame Leistungen
Lebensarbeitszeitkonto
Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
Flexible Arbeitszeiten
Anteilig Home-Office
Mobiles Endgerät
TK-Jobrad

35,5 Stunden Woche

Die Wochenarbeitszeit für Vollzeitbeschäftigte beträgt 35,5 Stunden.
Betriebliche Altersvorsorge

Die TK bietet eine betriebliche Altersversorgung (BAV) in Form einer beitragsorientierten Leistungszusage.
30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei

Der Urlaubsanspruch bei einer 5-Tage-Woche beträgt 30 Arbeitstage pro Kalenderjahr. Zusätzlich sind der 24.12. und der 31.12. arbeitsfreie Tage.
Vermögenswirksame Leistungen

Die TK bietet eine Arbeitgeberzulage zu den vermögenswirksamen Leistungen von monatlich bis zu 39,88 EUR brutto.
Lebensarbeitszeitkonto

Das Lebensarbeitszeitkonto ist ein "Sparbuch". Die angesparte Zeit, aus Teilen Ihrer Arbeitszeit oder Vergütung, können Sie für Freistellungen nutzen.
Zuschüsse zum Deutschlandjobticket

Aufgrund der Bezuschussungen durch die TK (25%) und den Staat (5%) kostet das Ticket für TK-Mitarbeitende nur noch 34,30 Euro, statt 49,- Euro.
Flexible Arbeitszeiten

Der Arbeitszeitrahmen ist flexibel und liegt von montags bis freitags in der Zeit von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr.
Anteilig Home-Office

Sie haben die Möglichkeit bis zu 60% der monatlichen Arbeitszeit im Home-Office zu arbeiten.
Mobiles Endgerät

Im Rahmen der digitalen Ausbildung erhält jede:r TK-Auszubildende und dual Studierende ein eigenes mobiles Endgerät.
TK-Jobrad

Wir bieten mit dem TK-Jobrad eine nachhaltige Alternative und fördern Ihre Gesundheit. Das gewünschte Fahrrad steht zur privaten und dienstlichen Nutzung zur Verfügung.

Deine Aufgaben

Unsere Kundinnen und Kunden telefonisch umfassend und fallabschließend beraten
Beschwerdetelefonate entgegennehmen und ausgleichend wirken
Unsere Kundinnen und Kunden aktiv in und durch die digitale Welt begleiten, in dem wir sie bei der Nutzung unserer Online-Services und unserer App unterstützen
Mit Ihrem Team gemeinsam an der Erfüllung unserer Ziele arbeiten

Dein Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten
Erfahrung in der telefonischen Beratung und in der professionellen Gesprächsführung
Idealerweise Fremdsprachenkenntnisse
Vertrauenswürdiger, wertschätzender Umgang mit Kundinnen und Kunden
Flexibel auf Veränderungen reagieren können
Hohe Belastbarkeit

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über deine Online-Bewerbung unter Angabe deines Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung bis zum 01.10.2024 unter www.tk.de/stellenmarkt.

Referenzcode: TK23521

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Kunden­be­rater Vorsorge und Reha­bi­li­ta­tion mit Schwer­punkt Tele­fonie (m/w/d)

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